الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
يعتمد على شركة التوصيل، وعادة يتطلب الأمر من يوم إلى 3 أيام إبتداء من تاريخ تأكيد الطلبية.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل الجزائر. يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعيره لدى وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة "سياسة الإسترجاع" لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعه، يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن وثمن المنتج علينا. وللعميل الخيار في استرجاع أمواله أو استبدال المنتج.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ لبعض المنتجات مع إمكانية التوصيل المجاني للطلبات التي تفوق 15000 دج. يمكنكم التواصل المباشر معنا عبر صفحة "اتصل بنا" والإستفسار عن الكميات والخصم.